Politica de privacidad y tratamiento de datos

Politica de privacidad

Informacion sobre el tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio web y sobre los derechos que les asisten conforme a la normativa de proteccion de datos aplicable en España.

Introduccion y ambito de aplicacion

La presente politica de privacidad describe la forma en que la Compañia trata los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa española en materia de proteccion de datos. En este documento se explican las categorias de datos recogidos, las finalidades del tratamiento, las bases juridicas aplicables, los destinatarios previstos, los plazos de conservacion y los derechos que asisten a las personas interesadas.

El acceso y uso del sitio implica la lectura atenta de esta politica. Si el usuario no esta de acuerdo con alguno de sus terminos, debe abstenerse de facilitar datos personales o utilizar los formularios disponibles. La Compañia puede actualizar esta politica para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o ajustes en los servicios ofrecidos. La version vigente sera siempre la publicada en el sitio, indicando la fecha de ultima actualizacion y la fecha de entrada en vigor correspondiente.

Formas de recogida de datos

La Compañía recoge datos personales cuando el usuario los facilita de forma directa, por ejemplo al completar formularios, suscribirse a comunicaciones o solicitar informacion sobre servicios, y tambien de manera automatica mediante el uso habitual del sitio. En algunos casos, determinados datos pueden proceder de fuentes legitimas de terceros, como proveedores tecnicos que aportan informacion agregada sobre rendimiento o seguridad. En todos los supuestos, la recogida se limita a lo necesario para prestar el servicio y atender las solicitudes recibidas.

Datos facilitados directamente por el usuario

Nombre y apellidos facilitados en formularios de contacto, solicitudes de informacion u otros canales habilitados.
Datos de identificacion profesional, como cargo, departamento u organizacion a la que pertenece el usuario.
Datos de contacto, como direccion de correo electronico o numero de telefono profesional, cuando se faciliten voluntariamente.
Preferencias indicadas por el usuario en relacion con comunicaciones, areas de interes o tipos de servicios sobre los que desea recibir informacion.
Cualquier otra informacion adicional que el usuario incluya de forma voluntaria en los campos de texto libre de los formularios disponibles en el sitio.

Informacion recopilada de forma automatica

Datos tecnicos sobre el dispositivo y el navegador utilizado, como tipo y version de navegador, sistema operativo y configuracion regional aproximada.
Informacion sobre la fecha y hora de acceso al sitio, asi como las paginas consultadas y el tiempo estimado de permanencia en cada seccion.
Direcciones de protocolo de internet y otros identificadores tecnicos que permiten garantizar la seguridad de las comunicaciones y prevenir usos indebidos.
Registros tecnicos asociados a errores, caidas de servicio u otros incidentes que ayudan a diagnosticar problemas y mejorar la estabilidad del sitio.
Datos derivados del uso de cookies y tecnologias similares, de acuerdo con lo descrito en la politica de cookies aplicable al sitio web.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para gestionar las solicitudes recibidas, prestar los servicios descritos en el sitio y mejorar de forma razonable la experiencia de uso. La Compañía se esfuerza por limitar el tratamiento a las finalidades indicadas y por evitar usos incompatibles. En los casos en que se pretenda utilizar los datos para nuevas finalidades, se proporcionara informacion adicional y, cuando corresponda, se recabara un nuevo consentimiento del usuario antes de iniciar dichos tratamientos.

Gestionar consultas y solicitudes realizadas a traves de formularios u otros canales de contacto disponibles en el sitio web.
Prestar, mantener y mejorar los servicios relacionados con integracion de datos y repositorios analiticos descritos en el sitio.
Enviar comunicaciones relacionadas con el seguimiento de solicitudes, avisos tecnicos o informacion relevante sobre cambios en los servicios.
Realizar analisis agregados sobre el uso del sitio para mejorar su funcionamiento, contenidos y seguridad, aplicando tecnicas de seudonimización cuando sea posible.
Cumplir obligaciones legales aplicables, responder a requerimientos validos de autoridades competentes y atender posibles reclamaciones.
Gestionar la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados y mantener registros tecnicos necesarios para estos fines.
Administrar las preferencias del usuario en relacion con cookies, comunicaciones y otros ajustes de experiencia dentro del sitio.

Compromiso de privacidad: La Compañía trata los datos personales de acuerdo con los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitando la recogida a la informacion necesaria para las finalidades indicadas en esta politica. Se aplican medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos. La Compañía no comercializa datos personales y solo los comparte con terceros en los supuestos descritos, procurando que el usuario disponga de informacion clara y actualizada sobre estos tratamientos.

Comunicacion y cesion de datos

La Compañía puede compartir datos personales con proveedores que prestan servicios tecnicos, como alojamiento, mantenimiento, herramientas de analitica agregada o plataformas de comunicacion, siempre bajo instrucciones documentadas y con contratos que incorporen las garantias exigidas por la normativa. Igualmente, los datos podran comunicarse a autoridades publicas cuando exista obligacion legal. No se realizan cesiones mas alla de estos supuestos, salvo que el usuario haya sido informado de forma clara y, cuando proceda, haya prestado su consentimiento expreso.

Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Para la prestacion de los servicios asociados al sitio, la Compañia recurre a proveedores que pueden actuar como encargados del tratamiento, como empresas de alojamiento, mantenimiento, analitica agregada, envio de comunicaciones o gestion de formularios. Con todos ellos se suscriben contratos que recogen las obligaciones de confidencialidad, seguridad y cumplimiento de instrucciones. Estos proveedores no pueden utilizar los datos para fines propios y deben devolverlos o suprimirlos cuando finalice la prestacion del servicio, salvo obligacion legal de conservacion.

Tratamientos necesarios por obligacion legal

En algunos casos, la Compañía debe tratar y conservar datos personales para cumplir obligaciones legales derivadas de la normativa contable, fiscal, de servicios de la sociedad de la informacion o de proteccion de datos. Estos tratamientos se basan en la necesidad de dar cumplimiento a dichas obligaciones y pueden implicar la conservacion de determinada informacion durante plazos especificos, aun cuando el usuario haya solicitado la supresion, siempre que la ley asi lo requiera.

Estadisticas anonimizadas

La Compañía puede elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre el uso del sitio, con el fin de entender tendencias generales y mejorar contenidos y funcionalidades. Estas estadísticas no permiten identificar de forma razonable a usuarios concretos y se generan aplicando, cuando es posible, técnicas de agregación o seudonimización adicionales.

Derechos de los usuarios

La normativa de proteccion de datos reconoce a los usuarios diversos derechos en relacion con sus datos personales, incluyendo el acceso, la rectificacion, la supresion, la limitacion del tratamiento, la portabilidad y la oposicion, en los terminos y con el alcance establecidos legalmente. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. En tales casos, la Compañia podra, de acuerdo con la normativa, cobrar un canon razonable o negarse a actuar. Ademas, el usuario puede presentar una reclamacion ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

El usuario puede solicitar confirmacion sobre si la Compañia trata sus datos personales y acceder a dicha informacion.
El usuario puede solicitar la rectificacion de los datos inexactos o incompletos que la Compañia tenga registrados sobre su persona.
El usuario puede solicitar la supresion de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire el consentimiento, en los terminos previstos por la normativa.
El usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos, recibiendolos en un formato estructurado de uso comun o solicitando su transmision a otro responsable, cuando sea tecnicamente posible.
El usuario puede oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legitimos, incluida la elaboracion de analisis agregados, cuando existan motivos relacionados con su situacion particular.
El usuario puede solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, de forma que solo se conserven para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad u oposicion, el usuario puede dirigirse por escrito a los canales indicados en este sitio, señalando claramente el derecho que desea ejercer y aportando la informacion necesaria para verificar su identidad. La Compañia analizara cada solicitud y respondara en los plazos establecidos por la normativa, informando tambien sobre las vias de reclamacion disponibles ante la autoridad de control competente.

Seguridad de la informacion

La Compañia aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, perdida, destruccion accidental o alteracion indebida. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la tecnica, los costes de aplicacion, la naturaleza de los datos y los riesgos identificados. No obstante, ningun sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta. En caso de detectarse una brecha de seguridad relevante, se actuara conforme a la normativa, evaluando el impacto y, cuando proceda, comunicandolo a las autoridades y a los usuarios afectados.

Medidas tecnicas aplicadas

Uso de canales de comunicacion cifrados, cuando resulta apropiado, para reducir el riesgo de acceso no autorizado a la informacion transmitida.
Sistemas de control de acceso basados en credenciales y perfiles, con revisiones periodicas de permisos asignados.
Copias de seguridad razonables y procedimientos de recuperacion ante incidentes tecnicos que puedan afectar a la disponibilidad de los datos.
Registros de actividad y mecanismos de monitorizacion destinados a detectar usos anomalo o accesos no autorizados al sistema.

Medidas organizativas aplicadas

Definicion de roles y responsabilidades internas en materia de proteccion de datos y seguridad de la informacion.
Limitacion del acceso a datos personales solo a aquellas personas y perfiles que los necesiten para el desempeño de sus funciones.
Procedimientos de gestion de incidencias y respuesta ante posibles brechas de seguridad, incluyendo canales internos de comunicacion.
Formacion y sensibilizacion periodica del personal con acceso a datos sobre obligaciones de confidencialidad y buenas practicas.

Plazos de conservacion

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en que pudiera derivarse alguna responsabilidad legal o contractual. Una vez transcurridos dichos plazos, la Compañía procede, cuando corresponde, a la supresion segura o a la anonimización razonable de la informacion. Los criterios concretos de conservacion tienen en cuenta la naturaleza de los datos, las obligaciones legales y las necesidades operativas del servicio prestado.

Se tratan datos de cuenta necesarios para la gestion de accesos, preferencias y configuraciones basicas del usuario.
En el marco de actividades internas de mejora de servicios, pueden tratarse datos relativos a patrones de uso del sitio, preguntas frecuentes o configuraciones habituales, sin elaborar perfiles individualizados con efectos juridicos significativos.
Incluye el contenido de los mensajes enviados a traves de formularios de contacto, asi como metadatos asociados a dichas comunicaciones, necesarios para su gestion y seguimiento interno.
Solo en casos puntuales se podran tratar datos relacionados con condiciones economicas de proyectos, como rangos de presupuesto estimado o informacion de facturacion profesional, cuando sea imprescindible para preparar propuestas o gestionar relaciones contractuales.
La Compañia puede tratar datos de contacto profesional y preferencias de interes para enviar comunicaciones informativas relacionadas con servicios de integracion de datos, siempre sobre la base de una relacion previa o del consentimiento del usuario.

En caso de que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de supresion, la Compañia podra conservar determinados datos bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades, de acuerdo con la normativa aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Con caracter general, la Compañia procura que los datos personales se traten dentro del Espacio Economico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnicos pueden prestar servicios desde paises que ofrecen un nivel de proteccion distinto. En esos casos, se adoptan las garantias previstas por la normativa, como decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos, procurando que el usuario cuente con un nivel de proteccion equiparable. La informacion sobre transferencias concretas puede ampliarse previa solicitud razonable del interesado.

Transferencias necesarias para la prestacion de servicios tecnicos de alojamiento o procesamiento de datos fuera del Espacio Economico Europeo, siempre bajo clausulas contractuales tipo u otras garantias adecuadas.
Uso de herramientas de analitica agregada cuyos servidores puedan estar ubicados en terceros paises, aplicando mecanismos reconocidos para asegurar un nivel de proteccion equiparable.
Servicios de comunicacion o gestion de boletines que procesan datos de contacto en infraestructuras situadas fuera de la Union Europea, con compromisos contractuales de proteccion de datos adecuados.
Otros supuestos especificos que puedan surgir en el marco de la evolucion de los servicios, de los que se informara de forma clara antes de realizar la transferencia, cuando sea legalmente exigible.

Uso de cookies y tecnologias similares

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades tecnicas, funcionales, de medicion y, en su caso, de personalizacion, de acuerdo con la normativa aplicable. Antes de instalar cookies no esenciales, se solicita el consentimiento del usuario mediante un panel de configuracion donde puede aceptar o rechazar categorias concretas. El detalle sobre tipos de cookies, finalidades, plazos de conservacion y opciones de gestion se recoge en la politica de cookies especifica del sitio, que complementa la presente politica de privacidad.

Tipos de cookies utilizadas

Son cookies necesarias para permitir el funcionamiento basico del sitio, gestionar sesiones y recordar ciertas preferencias tecnicas del usuario.
Recogen informacion agregada sobre el uso del sitio, como paginas visitadas o posibles errores, para ayudar a mejorar el rendimiento y la estabilidad del servicio.
Pueden emplearse, cuando el usuario lo haya consentido, para adaptar ciertos contenidos o recomendaciones generales a sus preferencias declaradas o al uso habitual del sitio.
Permiten recordar elecciones del usuario, como idioma o preferencias de visualizacion, para ofrecer una experiencia mas comoda y adaptada.

El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del panel habilitado en el sitio o mediante la configuracion de su navegador, sin perjuicio de las cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento basico del servicio.

Cambios en la politica de privacidad

La Compañía puede modificar esta politica de privacidad para adaptarla a cambios en los tratamientos realizados, en las herramientas utilizadas o en el marco normativo aplicable. Las nuevas versiones se publicaran en este sitio, indicando la fecha de ultima actualizacion y, cuando proceda, la fecha a partir de la cual resultan aplicables. En caso de cambios sustanciales que afecten de forma relevante a los usuarios, la Compañia podra comunicarlo a traves de los canales de contacto disponibles.

Se actualice la forma en que se utilizan los datos para nuevas finalidades compatibles con las inicialmente descritas en esta politica.
Se incorporen nuevos destinatarios o categorias de proveedores que impliquen cambios relevantes en la forma de compartir datos.
Se produzcan modificaciones normativas que obliguen a adaptar plazos de conservacion, bases juridicas o derechos ejercitables por los usuarios.
Se introduzcan cambios significativos en las herramientas de recogida de datos, como nuevos formularios, sistemas de registro o tecnologias de seguimiento.

Se recomienda revisar periodicamente esta politica para mantenerse informado sobre la forma en que se tratan los datos personales y sobre los derechos que pueden ejercerse en cada momento.

Canales de contacto

Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a la Compañia a traves de los canales indicados en este sitio. En particular, puede utilizar los formularios de contacto disponibles o los datos de contacto facilitados en el aviso legal, indicando claramente el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer.

Uiskuelleidmiasyoru

Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla, Spain

Telefono: +34 901-67-0692

Correo: content@uiskuelleidmiasyoru.pro